Требования к возвращаемому товару.
Любой заказ, оформленный на нашем сайте, можно вернуть (полностью или частично) в течении 15 дней с момента получения.
Мы принимаем возвраты "без объяснения причин", не смотря на то, что продукция HITE PRO относится к технически сложным товарам бытового назначения. По закону РФ "О защите прав потребителей" такая продукция, в случае надлежащего качества возврату не подлежит. Тем не менее, мы всегда идем на встречу клиентам и без лишних вопросов принимаем возврат товара (надлежащего и ненадлежащего качества), если соблюдены следующие условия:
*Товар не имеет следов эксплуатации (отсутствуют механические повреждения, царапины, сколы, потертости и т.д.);
*Сохранены товарный вид и потребительские свойства;
*Сохранена заводская упаковка товара;
*Сохранена полная комплектация товара, в том числе относящиеся к нему документы (технический паспорт, инструкция и т.д.);
*Представлены документы, подтверждающие покупку товара.
ВОЗВРАТ ТОВАРА ЛИЧНО
1. Заполнить форму Заявки на возврат товара на сайте.
2. Дождаться звонка менеджера о подтверждении согласования возврата ( в течение 1 рабочего дня);
3. В течение 15 рабочих дней с момента покупки привезти товар в магазин;
Если возвращаемый товар был оплачен наличными, то его стоимость будет выдана покупателю также наличными (в момент возврата).
Если возвращаемый товар был оплачен безналичным платежом, то возврат денежных средств будет выполнен банковским переводом на счет покупателя в течение 3-х рабочих дней после возврата.
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПО ПОЧТЕ
1. Заполнить форму Заявки на возврат товара на сайте;
2. Дождаться звонка менеджера о подтверждении согласования возврата (в течение 1 рабочего дня);
3. В течение 15 дней с момента покупки отправить товар Почтой России. Наша компания компенсирует Вам стоимость обратной пересылки, если она будет выполнена рекомендованным способом.
Возврат денежных средств (стоимость товара+компенсация обратной пересылки) будет выполнен банковским переводом на счет покупателя в течении 3-х рабочих дней после получения возврата.
